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Servizi

Smiths High Performance offre anche molti altri servizi aggiuntivi che vanno ben al di là del semplice stoccaggio e fornitura. Il nostro pacchetto di servizi è composto da vari elementi che, insieme, formano le soluzioni personalizzate di cui molti nostri clienti già si avvalgono grazie ad accordi contrattuali. La maggior parte di questi servizi sono però disponibili ai nostri clienti anche su base individuale ed è possibile creare un pacchetto completo anche per un singolo ordine.

Le opzioni di taglio /lavorazione da noi offerte consentono di fornire materiali aventi le dimensioni, lunghezze, finiture e rivestimenti necessari per avvicinarsi ancora di più al prodotto finito da voi progettato. Per molti clienti le fasi di produzione più inefficienti sono proprio le operazioni iniziali di 'taglio su misura' che richiedono l'impiego di macchinari e operatori che sarebbero meglio utilizzati nello svolgimento di operazioni più complesse e redditizie. Ed è proprio qui che possiamo aiutarvi.

La nostra attrezzatissima divisione servizi tecnici offre una vasta gamma di operazioni avanzate relative alla prima fase di lavorazione. La maggior parte di questo lavoro è personalizzata ed è eseguita secondo le specifiche individuali del cliente. Attraverso questo servizio siamo in grado di offrire soluzioni complete che forniscono ai nostri clienti pezzi grezzi pronti per essere finiti con una singola lavorazione finale a macchina.

Molti dei nostri clienti richiedono inoltre che i materiali acquistati siano sottoposti a trattamento termico come parte del pacchetto di servizi fornito. Grazie alla nostra rete di fornitori partner siamo in grado di offrire un servizio di trattamento termico effettuato da un partner esterno capace di eseguire tutte le fasi e tutti i tipi di trattamento termico.

Una componente critica della nostra attività è costituita dal modo in cui utilizziamo l'informatica per fornire una serie di servizi unici nel loro genere. L'intero Smiths Group utilizza un software del valore di molti milioni di sterline sviluppato gradualmente all'interno dell'azienda a seguito di un programma durato ben cinque anni e grazie all'apporto di specialisti del software. Il nostro lavoro di sviluppo e miglioramento del software non si è però ancora concluso e oggi siamo in grado di adattare il nostro software personalizzandolo in base alle esigenze di fornitura di tutti i nostri clienti. Ciò consente di realizzare diverse possibilità, da semplici interfaccia con il sistema informatico utilizzato dal cliente e operazioni complesse di gestione SMI personalizzata delle scorte.