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Qualità

Tutto quello che noi di Smiths High Performance facciamo è incentrato su qualità e valore. Il nostro obiettivo è infatti offrire qualità e valore superiori a quelli di tutti gli altri stockisti del Regno Unito e addirittura del mondo. E non sono solo parole! Misuriamo infatti continuamente sia gli aspetti tangibili sia quelli intangibili della qualità e del valore che offriamo ai nostri clienti.

Se i materiali per l'ingegneria sono di buona qualità, le loro proprietà corrispondono sempre alle specifiche, senza eccezione. In base alla nostra esperienza, sappiamo che questa è una caratteristica d'importanza cruciale per la stragrande maggioranza di ingegneri e progettisti, che vogliono materiali che si comportino esattamente come previsto sia durante il processo di lavorazione che durante la vita utile del prodotto finito. Se il processo produttivo richiede una lavorazione a macchina, per esempio, è importante poter usare la stessa velocità e gli stessi parametri di alimentazione per ottenere esattamente gli stessi risultati.

L'elevata qualità dei nostri prodotti è però solo uno degli aspetti del servizio che Smiths High Performance offre ai propri clienti. Ci adoperiamo infatti per ampliare continuamente il concetto di qualità e di valore in tutto ciò che facciamo e affrontiamo il problema qualità su tre piani distinti:




  I nostri prodotti   I nostri servizi   Il nostro personale
  • Programma fornitori chiave
  • Possibilità di prenotare in anticipo determinate quantità di materiali
  • Rigorosi parametri di monitoraggio dei fornitori
  • Revisione periodica dei fornitori
  • Sofisticato sistema MRP di pianificazione delle scorte
  • Archiviazione elettronica certificati di prova
  • ISO9001:2000
  • AS 9120
  • Audit interni periodici
  • Tracciabilità codice a barre
  • Target del 98% dei materiali forniti in stock
  • Rete di trasporti aziendale
  • Responsabile formazione interno
  • Audit annuale delle competenze
  • Personale attento alle esigenze del cliente